Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

RESPONSABILITÉ

QUI EST RESPONSABLE DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

IDENTITÉ : ALEANZA SRL

TÉLÉPHONE : +32 471 45 34 92

E-MAIL : CONTACT@ALEXANDREHEKKERS.COM

COMMENT RECUEILLONS-NOUS LES INFORMATIONS ?

LORSQUE VOUS PASSEZ UNE COMMANDE EN LIGNE, NOUS RECUEILLONS TOUTES LES INFORMATIONS NÉCESSAIRES AU TRAITEMENT DE VOTRE COMMANDE. (PAR EXEMPLE : NOM, E-MAIL, ADRESSE POSTALE, ADRESSE DE FACTURATION, NUMÉRO DE CARTE OU AUTRES DÉTAILS DE PAIEMENT, NUMÉRO DE TÉLÉPHONE DE CONTACT. NOUS CAPTURONS ÉGALEMENT VOTRE ADRESSE IP À DES FINS DE VÉRIFICATION DE FRAUDE UNIQUEMENT). LORSQUE VOUS PASSEZ VOTRE PREMIÈRE COMMANDE EN LIGNE, IL VOUS SERA ÉGALEMENT PROPOSÉ D'OPTER POUR LE MARKETING PAR E-MAIL. NOUS NE VOUS ENVERRONS PAS DE MARKETING PAR E-MAIL SAUF SI VOUS COCHEZ LA CASE POUR NOUS LE DEMANDER, OU SAUF SI VOUS NOUS L'AVEZ DÉJÀ DEMANDÉ. VOUS POUVEZ VOUS DÉSINSCRIRE DU MARKETING PAR E-MAIL À TOUT MOMENT EN CLIQUANT SUR LE LIEN DE DÉSABONNEMENT AU BAS DE N'IMPORTE QUEL E-MAIL, OU EN CONTACTANT LE SERVICE CLIENTÈLE.

COMME POUR TOUTES LES DONNÉES SENSIBLES, NOUS CONSERVONS TOUS CES DÉTAILS DE MANIÈRE SÉCURISÉE DANS NOS SYSTÈMES. L'EXCEPTION CONCERNE LES DÉTAILS DE PAIEMENT QUI SONT ENVOYÉS ET GÉRÉS DE MANIÈRE SÉCURISÉE PAR NOTRE FOURNISSEUR DE SERVICES DE PAIEMENT. NOUS NE CONSERVONS PAS UN ENREGISTREMENT DE VOTRE CARTE DE CRÉDIT, À L'EXCEPTION DU TYPE DE CARTE ET DES QUATRE DERNIERS CHIFFRES POUR RÉFÉRENCE. LORSQUE VOUS CHOISISSEZ DE RECEVOIR DES COMMUNICATIONS MARKETING DE NOTRE PART, IL EXISTE PLUSIEURS FAÇONS DE LE FAIRE, PAR EXEMPLE : EN UTILISANT UN FORMULAIRE EN LIGNE ;

COMMUNIQUER VOS COORDONNÉES AU PERSONNEL EN MAGASIN ET ACCEPTER DE RECEVOIR DES E-MAILS ;

LORSQUE VOUS VOUS INSCRIVEZ POUR LA PREMIÈRE FOIS À NOS E-MAILS. VOUS POUVEZ VOUS DÉSINSCRIRE DU MARKETING PAR E-MAIL À TOUT MOMENT EN CLIQUANT SUR LE LIEN DE DÉSABONNEMENT AU BAS DE N'IMPORTE QUEL E-MAIL, OU VOUS DÉSINSCRIRE DE TOUT MARKETING EN CONTACTANT LE SERVICE CLIENTÈLE.

LORSQUE VOUS CONTACTEZ LE SERVICE CLIENTÈLE, NOUS CONSERVONS DES ENREGISTREMENTS DE TOUTES LES COMMUNICATIONS QUE NOUS AVONS AVEC VOUS AFIN DE VOUS OFFRIR LE MEILLEUR SERVICE ET DE POUVOIR Y FAIRE RÉFÉRENCE ULTÉRIEUREMENT SI NÉCESSAIRE. COMME POUR TOUTES LES DONNÉES SENSIBLES, NOUS CONSERVONS CES DÉTAILS DE MANIÈRE SÉCURISÉE.

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PÉRIODE DE CONSERVATION DES DONNÉES PERSONNELLES

COMBIEN DE TEMPS CONSERVERONS-NOUS VOS DONNÉES ?

VOS DONNÉES SERONT CONSERVÉES AUSSI LONGTEMPS QUE NOUS AURONS UNE RELATION CONTRACTUELLE, OU JUSQU'À CE QUE VOUS DEMANDIEZ LEUR SUPPRESSION, AINSI QUE POUR LE TEMPS NÉCESSAIRE AU RESPECT DE NOS OBLIGATIONS LÉGALES.

FINALITÉ

VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT PRINCIPALEMENT COLLECTÉES AUX FINS SUIVANTES :

LA GESTION DES COMMANDES ET DES RELATIONS AVEC VOUS ;
LA FOURNITURE D'INFORMATIONS AUX CLIENTS CONCERNANT LES OFFRES ET LES INFORMATIONS COMMERCIALES LIÉES À ALEXANDRE HEKKERS ;
L'AMÉLIORATION ET LE DÉVELOPPEMENT DE LA COMMUNICATION DU SITE WEB ET DE LA MARQUE PAR L'ENVOI DE NEWSLETTERS ET D'OFFRES SPÉCIALES BASÉES SUR LES PRÉFÉRENCES DU CLIENT TELS QU'OBSERVÉES SUR LE SITE WEB ; OU
L'AMÉLIORATION DU CARACTÈRE PERSONNALISÉ DES SERVICES PROPOSÉS AUX CLIENTS ; ET LE RESPECT DES OBLIGATIONS LÉGALES ET RÉGLEMENTAIRES.

TOUTES LES DONNÉES RECUEILLIES À DES FINS STATISTIQUES ET COMMERCIALES SONT UTILISÉES POUR OPTIMISER LE SITE WEB ET LA RELATION CLIENT. LE CLIENT A UN DROIT D'ACCÈS, DE RECTIFICATION ET DE DEMANDE DE SUPPRESSION DES DONNÉES PERSONNELLES LE CONCERNANT.

DESTINATAIRES

À QUELS DESTINATAIRES VOS DONNÉES PERSONNELLES SERONT-ELLES COMMUNIQUÉES ?

VOS DONNÉES PERSONNELLES NE SERONT DIVULGUÉES À AUCUN TIERS, À L'EXCEPTION DES TIERS DONT L'INTERVENTION EST NÉCESSAIRE À LA BONNE GESTION DU SERVICE FOURNI (SOCIÉTÉS DE TRANSPORT, INSTITUTIONS FINANCIÈRES, ETC.). EN OUTRE, VOS DONNÉES PEUVENT ÉGALEMENT ÊTRE DIVULGUÉES AUX ORGANISMES ET AUTORITÉS PUBLIQUES (ADMINISTRATIFS OU JUDICIAIRES) DANS LES CAS OÙ UNE RÉGLEMENTATION LÉGALE L'ÉTANIT.

DROITS

VOUS AVEZ LE DROIT D'ACCÉDER À VOS DONNÉES PERSONNELLES (DE NOUS DEMANDER QUELLES INFORMATIONS NOUS DÉTENONS À VOTRE SUJET). VOUS AVEZ LE DROIT DE DEMANDER LA SUPPRESSION OU LA CORRECTION DE VOS DONNÉES. VOUS AVEZ LE DROIT DE NOUS DEMANDER DE CESSER DE TRAITER VOS DONNÉES. VOUS AVEZ LE DROIT DE CESSER DE RECEVOIR DES COMMUNICATIONS MARKETING DE NOTRE PART. POUR TOUT CE QUI PRÉCÈDE, VEUILLEZ NOUS CONTACTER. LORSQUE NOUS SOMMES OBLIGÉS DE SATISFAIRE VOTRE DEMANDE, NOUS LE FERONS DÈS QUE POSSIBLE.

POLITIQUE EN MATIÈRE DE COOKIES

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COMMENTAIRES

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